社交焦虑是指一个人对社交场合或涉及他人的日常活动有过度的、持续的和无法抗拒的恐惧。有社交焦虑的人会害怕做或说一些他们认为会令人尴尬或丢脸的事，或者害怕自己会犯错或显得无能。害怕许多社交场合是很常见的，比如：
l 与一群人交谈
l 认识新朋友
l 在小组中工作
l 在会议上提出问题或发表演讲
l 与权威人士交谈
l 在电话中交谈
社交焦虑的原因
以下几种理论说明了社交焦虑是如何形成的：
行为上的解释。 这一理论认为，社交焦虑来自于过去的经历，例如，你可能觉得自己在午餐室讨论时被同事批评了，由此，你可能会产生恐惧，不敢再在这种环境下与同事交流，或试图完全避免这种情况。
思维方式。 第二种理论认为，我们的思维方式导致我们产生社交焦虑，例如，社交焦虑的人通常对自己和自己在社交场合的能力持有消极的信念，如“我在这个会议上没做出什么有趣的贡献”，这些想法会阻碍其在会议上发言，甚至可能阻碍其参加会议。
生物学原因。 第三种理论认为，由上一辈传下来的人格特征可能在社交焦虑的形成中起作用。例如，如果你的父亲有社交焦虑，而你继承了他的一些人格特征，那么你也有可能社交焦虑。
控制社交焦虑的方法：自助
有许多方法可以控制社交焦虑及其症状，以下是一些建议：
识别并战胜消极思想。 这个方法的第一部分涉及识别你的无益或消极的想法。例如，你试图预测未来，“这次演讲会出问题”，或者猜测别人的想法，“他认为我很愚蠢”。第二部分涉及挑战你的假设，你可以问自己这样的问题：“我怎么知道演讲中会发生什么？”或 “我怎么知道他对我的看法？”对于任何引起焦虑的社交场合，你要战胜自己的消极想法，并通过问自己以下问题使观点更全面：“如果我的朋友知道我在想什么，他们会怎么说？”或 “有任何证据支持我的假设吗？”或 “我以前在类似情况下是如何应对的？”
减少对自己的关注。 在经历社交焦虑时，我们自然会密切关注自己的行为，并试图掩盖或减少我们正在经历的状态。例如，你可能会在脑海中回放你刚刚说过的话，并试图弄清楚别人对它的看法。或者你可能认为别人知道你很焦虑，而且他们因此而对你进行评判。转移你的注意力，专注于正在进行的对话，而不是你认为自己的焦虑是如何表现出来的，或者别人对你有什么看法。专注于现在（此时此地），而不是交流中已经发生的部分。同样重要的是要记住，别人不一定知道你在焦虑，因为你可能已经善于隐藏它。即使你焦虑得很明显，其他人可能仍然没有注意到。即使他们注意到了，也不意味着他们会评判你，因为我们每个人都会焦虑。
直面恐惧并应对你想避免的情况。 虽然想避免引起焦虑的情况是正常的，但这不是一个有效的长期自助策略。逃避社交场合会增加你的恐惧，因为你无法从经验中学习，也无法意识到有些场合并不像你想象的那样糟糕。反复面对令你苦恼的情景可以帮助你建立信心。首先列出三或四种困扰你的情景，从列表中选择一种，继续让自己处于这种情景中，直到你开始对它感到不那么焦虑。一旦你能处理好这种情景而不感到过于焦虑，就转向清单上的下一种情况。
练习一些放松技巧。 学会放松，减少焦虑症状。你可以尝试冥想、深呼吸、渐进式肌肉放松或运动等方法。
