立柱架梁，无忧远航——海外派遣实践论坛在深圳圆满举行

国内外疫情反复、国际环境跌宕、产业变革、格局重洗，企业及员工在海外面临的局势愈加复杂，工作及健康风险升级。如何调整组织和员工来适应新常态，应对未来的业务发展？如何科学地进行派遣员工的管理和保障？

针对新兴环境下的全新市场洞察，8月5号，盛心技术与美世携手合作，在深圳邀请30余家“大湾区”头部出海企业，60余位海外人力资源管理者就 外派组织实践、新冠疫情背景下外派组织的风险管理及心理危机识别与应对进行研讨。

此活动邀请了盛心技术董事长 张捷博士，美世中国区人才业务全球派遣团队负责人 马雅琴女士，美世中国区海外业务解决方案负责人 梁帆女士进行海外派遣风险管理主题演讲，现场反响热烈，交流活跃。

张捷 盛心技术董事长

主题分享：《疫情下外派组织的风险管理——心理危机识别与应对》

盛心技术董事长张捷博士以外派员工心理危机识别与应对为主题，深入探讨了海外员工在疫情前、疫情中、后疫情所遇到的压力源，员工心理情绪走向，以及EAP系统如何及时响应。期间，张博士通过海外心理干预典型案例引发到场嘉宾们的思考与情感共鸣。

张捷博士还介绍到，针对不同国家的发展程度，盛心技术EAP提供合适的身心健康的解决方案，包括外派人才的选拔，海外员工的心理资本建设、心理服务与心理危机响应系统的建立等，让与会者对外派员工的身心健康的管理系统有更清晰的了解。

演讲中她提到，在当今不确定的形势下，未来的10年，我们应未雨绸缪去探索中国外派组织EAP新十年的方向，面对越来越复杂的海外环境，EAP需要统合模型和有效的技术。在国际环境多重不确定因素的作用下，海外派遣组织需要做好人员、设备及数据三方面准备。通过科学指导帮助海外员工建立更健全的心理管理机制。张捷博士通过生动翔实的案例、深度的专业剖析充分展现 盛心技术16年来在EAP领域深耕的底蕴与实力。

马雅琴 美世高级产品总监中国区人才业务全球派遣团队负责人 

主题分享：《立柱架梁，无忧远航——国内企业海外派遣实践分享》

美世高级产品总监、中国区人才业务全球派遣团队负责人马雅琴（Tracey Ma）女士带来国内企业海外派遣实践分享，并现场收集参会嘉宾们在海外人才实践中所遇痛点，通过提出效率、成本、竞争力、公平性及员工满意度这 五大核心深入剖析中国企业海外派遣需解决的基本原则问题；为使与会者更直观了解成熟的外派政策、流程、平台及团队支持所带来的效益，马总监从合规成本、管理效率、外派成功率及员工留任率四个维度量化展现出通过设立外派项目三年内预期可达1.5倍投资回报率。有理有据有力的案例分析充分体现美世在该领域丰富的积淀及作为领先的人力资源行业问题解决专家的深厚底蕴。

梁帆 美世中国区海外业务解决方案负责人

主题分享：《海外员工风险管理及保险安排》

美世中国区海外业务解决方案负责人梁帆女士现场分享世界卫生组织最新疫情数据并配以海外差旅国别风险地图引发嘉宾们的激烈讨论；梁帆顾问以风险管理方法论为基础向与会者详细地介绍海外派遣人员保障方案。

通过外派企业在德国及美国的实践案例得出，由于分散管理带来沟通成本高且工作量大、由于海外招聘人员数量有限，保险方案在当地无规模优势、时差及文化差异导致的效率问题及不同国家可能涉及的收费项目高企这四个方面，梁帆顾问的娓娓道来让海外人才管理者们充分认识到总部集中安排设计各项福利计划并由专业机构介入的必要性。

整场活动中，盛心和美世针对客户提出有关外派员工的风险管理问题，进行逐一现场解答和讨论。一直以来，盛心技术为涉猎海外人员派遣的企业提供优质的心理服务，始终与中国海外的组织发展保持同步，健全海外员工的心理支持响应机制和系统，为合作企业赋能并携手共同成长。

无论沙漠戈壁、战争瘟疫、严寒酷暑，在每一个有中国员工的地方留下盛心EAP的足迹。勇气陪伴着我们，我们陪伴着世界。我们因彼此的需要而存在，世界因我们的存在而不同。

此次活动得到合作方美世顾问的鼎力支持，多年来，盛心与美世保持良好的合作关系。美世通过咨询建议和技术驱动的解决方案协助客户满足其不断变化的劳动力队伍的健康、财富和职业发展需求。

北京盛心技术有限公司

北京盛心技术有限公司成立于2005年3月，是一家为各类组织提供 员工心理帮助计划（EAP）的专业机构。客户包括能源、汽车、航空、化工、金融、高科技等领域的200余家世界500强和优秀企业的100万员工。盛心16年的蓬勃成长历程见证了 EAP 这一专业领域在中国从无到有，逐步生根发芽的发展史。

美世通过咨询建议和技术驱动的解决方案协助客户满足其不断变化的劳动力队伍的健康、财富和职业发展需求。美世在全球 130 多个国家和地区开展业务运营，拥有逾 2.3 万名员工，分布于 44 个国家和地区。美世是威达信集团（Marsh & McLennan Companies，纽交所代码：MMC）旗下的全资子公司。