职场中的情绪管理 （一）
时间：2012年07月04日 来源：盛心阳光 关键字：情绪
　　 在它们控制您以前...控制您的情绪
　　 “ 一个人身上的任何东西都可以被拿走，但最后有一样东西是拿不走的，就是人的自由----当面对特定环境时选择自己态度和自己所走的路的能力。”——维克多•弗兰克
　　 我们可能都曾经处于这样的情境中：当您最喜欢的项目在您辛苦努力了几周以后突然被取消；当一名顾客大声冤枉您；当您最要好的朋友（和同事）被突然炒了鱿鱼；或者是您的老板在您已经超负荷的情况下仍然压给您
更多的工作。 在您个人生活里，面临上述这些压力重重的情境时也许可以开始大声叫喊、或是躲到一个角落里独自难受一阵子。但如果是在职场，您那样表现的话就会严重地损害您的专业口碑，您的工作效率也会因此降低。
　　 职场中，充满压力的情境是无处不在的，预算削减、裁员以及部门变更等都会带来压力。也许在这种情形下您需要管理好自己情绪的难度会越来越大，但对于您来说，这样做会显得更加重要。总之，如果管理被迫做出更多裁员决定的时候，他们也许会保留那些能够自我情绪管理的人，以便能够在有压力的情况下照样不影响工作。正如上面所引用的话那样，无论您身处什么环境下，您永远都有自由选择您所面对环境的反应。
　　 那么，您如何才能变得更加擅长处理自己的情绪并在面临不好的环境时“选择”自己的反应呢？在本文中，我们一起来看一下在职场中最普遍的负面情绪----以及您如何能够有效地管理它们。
　　职场中普遍存在的负面情绪
　　1997年， 邦德大学的管理学教授辛西亚？费舍尔进行了一项研究，名称为“职场中的情绪： 人们感觉到什么，以及我们应该如
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