5、 当面对困难时,他们会坚持不懈。
这五个特征使高自我效能的人有能力去主动提升自我并高效地开展工作,甚至在很长一段时期得不到外部支持的时候也是如此。高自我效能的人不会等着别人为他设立挑战性的目标。自我怀疑、消极反馈、社会批评、困难和挫折,甚至不断的失败,很少会对高效能感的个体产生影响。而大量的研究表明,高自我效能感意味着高工作绩效。
有关自我效能感最令人可喜的一点是,自我效能感是变化的,它建立在练习或熟练掌握的基础上,受到他人的影响,并且,它总有提升的空间。以下是开发自我效能感的关键点以及一些具体的建议:
一、通过熟练掌握与成功体验来开发自我效能感
熟能生巧,成功能够树立信心,如果能够在一项任务中反复体验成功,那么针对这项任务的效能感往往就能够得到增强。从这个角度,我们可以做:
1、 在培训中将复杂的任务分解成若干部分,并且一次小部分地教给受训者所有的简单技能。这使得受训者能更频繁地体验“小成功”,反过来帮助他们增强自我效能感。
2、 为管理者和员工创造“他们能够熟练掌握”的经历,将他们放在成功可能性很大的情形中。组织尽可能为员工创造条件让他们成功,让他们每天去做自己最擅长的事情,而不要把他们放在不确定的环境中,到了最后才发觉这一环境不适合他们。