尽管在日常生活中我们普遍会将任何能使人娱乐和发笑的事情都称为幽默。但这里我们要区分善意的幽默与风趣。善意的幽默更多与同理心、宽容与仁爱（如自我嘲笑、针对自己的不幸和错误开玩笑、不把自己看得太重）联系在一起，而风趣则有可能是粗鲁、讽刺和无礼的。善意的幽默会使人得到更多的社会支持，但攻击性的幽默则会让他人厌恶和远离，引起接收者的恐惧与害怕。

　　有一点可以肯定，幽默在工作场所中一直存在。每一个组织成员都喜欢身边有一个能够让他们开怀大笑与欢呼、充满幽默感的同事。研究发现，幽默的使用与最终的绩效有正相关关系。领导者可以运用幽默来向同事传递比较难开口的信息，并降低社会距离。幽默可以缓和组织成员间的地位差异与工作场所的紧张。幽默的工作环境不仅仅能起到一个积极的作用，而且可能可以降低医疗和法律成本，促进团队合作，找到有效的问题解决之道，使得大家能更广泛地接受、宽容自己及他人，并且鼓励寻求挑战与达成目标。