管理者如何做有效的年终谈话
时间：2013年12月23日 来源：http://www.jobcn.com/hr/detail.xhtml?id=206347 关键字：管理者 年终
　　管理者最务实，所谓“好戏”必是有效的。所谓有效，对于管理者，应该是促使员工产生有助于提高团队战斗力的行为，让员工安心、尽心的履行岗位职责。
　　直接的却未必是最有效的。切莫上来就谈“你要好好干”！好演员的移情能力都是一流的，管理者在此的角色不是下命令、放指标或者追责指正，而是在新年前与员工一起展望，协助员工在来年做个更高效的人！
　　角色搞清楚了，后面的戏一步步具体怎么唱呢？
　　第一步：激发期待。引导员工思考2年后他最期待的生活是什么样的情景
　　工作是生活的一部分，对生活的要求与期待必然会影响到他工作的状态。从“期待的生活”入手，使得管理者有机会在更大的一个图景下观察理解下属的需求与行为动机。
　　可以用这样的问题来引导他思考：
　　你希望2年以后的生活状态是什么样子？如果用形容词来形容，是哪三个词？
　　2年后你会承担哪些角色？你希望自己在这个角色上表现如何？比如说作为儿女，你希望自己2年后能为父母做点儿什么？
　　过程中员工可能会展现一些不合理信念，比如在较短时间内被提拔到管理岗位上，管理者可以及时校正他的坐标体系。
　　第二步：具象化。引导员工把他的期待具体化、可衡量化。
　　第一步是一个打开过程，引导他展开一幅图画，从第二部开始是基于这个图画做“收”的动作，向推导出具体行为的方向走。
　　可以用于引导的问题是：
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