以间接的语句指出他人的错误
时间：2012年07月04日 来源：川聘人才网 关键字：语句 错误
时间：2012年07月04日 来源：川聘人才网 关键字：语句 错误
在卡内基的书里，有这样一个案例：一天下午查尔斯施瓦布经过一家他的钢铁厂，撞见几个雇员正在抽烟，而头顶上方正挂着“请勿吸烟”的牌子。施瓦布先生是不是因此就指着牌子说“你不识字吗?”没有。他只是走过去，递给每人一支烟，然后说道：“老兄，如果你们到外边抽，我会很感谢。”员工当然知道自己破坏了规定，但是施瓦布先生不但没说什么，反而还给了每人一样小礼物。
看了这个案例后你有什么样的感觉?
当然看待任何事情我们都不能教条，这个世界不是非黑即白的。不同的国家，不同职业化程度的员工，处理方式可能会完全不一样。
既然我们在讨论沟通，我们可以尝试从人性渴望被尊重的角度来看上面所讲的这个案例。
如果你是这家钢铁厂的老板，你撞见同样的情形，你会怎么做呢?你会不会勃然大怒，过去就是一顿大骂?或者找来这几个雇员的上司，当着雇员的面对这个上司破口大骂?顺便叫嚣道，要扣他们这个月的全部奖金，或者罚款多少多少钱?
看了这个案例后你有什么样的感觉?
当然看待任何事情我们都不能教条，这个世界不是非黑即白的。不同的国家，不同职业化程度的员工，处理方式可能会完全不一样。
既然我们在讨论沟通，我们可以尝试从人性渴望被尊重的角度来看上面所讲的这个案例。
如果你是这家钢铁厂的老板，你撞见同样的情形，你会怎么做呢?你会不会勃然大怒，过去就是一顿大骂?或者找来这几个雇员的上司，当着雇员的面对这个上司破口大骂?顺便叫嚣道，要扣他们这个月的全部奖金，或者罚款多少多少钱?
我想我们国内的不少老板们遇到此状况时，很有可能像我刚才描述的那样了，骂的结果是什么呢?有几种可能：
第一，雇员满腹牢骚，口服心不服，暗想“你不就是老板吗?有什么了不起?天下的老板都是这么剥削人，天下的老板没一个好东西”。
第一，雇员满腹牢骚，口服心不服，暗想“你不就是老板吗?有什么了不起?天下的老板都是这么剥削人，天下的老板没一个好东西”。
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